“Quando trattiamo con la gente, ricordiamo che non stiamo trattando con persone dotate di logica. Noi stiamo trattando con creature dotate di emozioni” Dale Canergie Questa semplice frase, detta dal famoso scrittore americano Dale Canergie già nel primo Novecento ci aiuta a capire perché il modo in cui comunichiamo risulta spesso inefficace o insoddisfacente: non […]
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