L'azienda e la comfort zone

L’azienda e la comfort zone: uscire o rimanere?

L’azienda e la comfort zone: uscire o rimanere? Per rispondere a questa domanda, analizziamo prima di tutto il concetto di comfort zone: per definizione, è la condizione mentale in cui si agisce in uno stato di assenza di ansietà, con un livello di prestazioni costante e senza percepire un senso di rischio. In altre parole, […]

Pensiero innovativo

Come far fiorire il pensiero innovativo in azienda

Uno dei nostri percorsi di formazione aziendale, Futura, è dedicato a come far fiorire il pensiero innovativo in azienda. A qualsiasi livello gerarchico si trovi, in qualunque funzione e settore, il dipendente dovrebbe conservare e coltivare una quota di “spirito imprenditoriale” che gli consenta di leggere la realtà e dare il suo contributo in termini […]

Resilienza

Le due dimensioni della resilienza

Pochi giorni fa è stato diffuso il risultato di una significativa ricerca effettuata da The Wellbeing Lab in collaborazione con l’Australian HR Institute. L’oggetto della survey è lo stato di benessere lavorativo dei dipendenti delle aziende australiane: ha coinvolto oltre 1000 lavoratori durante il mese di settembre 2018. A fianco di alcuni risultati che confermano gli […]

Politiche attive del lavoro

Coaching e politiche attive

Durante questo anno accademico ho frequentato presso l’Università di Bergamo il Master tecnico superiore dei Servizi al Lavoro nei sistemi di Istruzione, Formazione e Lavoro, che ha l’obiettivo di formare esperti che si occupino di servizi di somministrazione, intermediazione, ricerca e selezione e ricollocazione e in generale di servizi al lavoro nei diversi ambiti dei […]

Felicità in azienda

“If you want to make more money you have to focus less on the money and more on the people” Se vuoi fare più soldi, devi focalizzarti meno sui soldi e più sulle persone. Questa frase me la sono appuntata a maggio, a Copenhagen, dove ho seguito con una certa curiosità una delegazione di Accademia […]

Teatro e azienda: un felice connubio

Il rapporto tra teatro e azienda è una storia consolidata da oltre quattro lustri di felici esperienze. Il teatro d’impresa è il risultato dell’incontro tra arte e business, attraverso l’utilizzo delle metodologie teatrali a supporto dell’ambito formativo, organizzativo, comunicativo e promozionale. Se il teatro è un’arte narrativa, lo spettacolo è un racconto, e in un’epoca contraddistinta […]

Ma che lavoro fai?

“Ma perché questa formazione la facciamo solo noi?”. Si tratta di una delle domande tipiche di qualsiasi aula aziendale, quando l’intenzione del committente è quella di fornire strumenti per migliorare la comunicazione interpersonale. Il sottinteso è: io, noi, possiamo imparare a comunicare in azienda in maniera più efficace, a mettere in campo ascolto attivo e […]

Come mi formo? Il servizio clienti

Non è l’azienda che paga i salari. L’azienda semplicemente maneggia il denaro. È il cliente che paga i salari. (Henry Ford)   Il servizio clienti di un’azienda si occupa di assistere la clientela prima, durante e dopo l’acquisto di un prodotto o di una prestazione. Esistono fior di manuali sulla “gestione del cliente”, da quelli […]

X

Questo sito utilizza i cookie per assicurarti la migliore esperienza di navigazione possibile. Per dare il tuo consenso al loro utilizzo, clicca l'apposito bottone. Se vuoi approfondire, puoi visitare la pagina dedicata per capirne di più. Voglio approfondire

Questo sito utilizza i cookie per fornire la migliore esperienza di navigazione possibile. Continuando a utilizzare questo sito senza modificare le impostazioni dei cookie o cliccando su "Accetta" permetti il loro utilizzo.

Chiudi